Jak předcházet konfliktům na pracovišti

Konflikty na pracovišti jsou občas nevyhnutelné. Mnoho kolektivů je sžíráno neřešenými spory, které bublají pod povrchem zdánlivě nerušené spolupráce. A i když tyto konflikty třeba nikdy nevyhřeznou na povrch, přesto blokují tvořivost a poškozují produktivitu práce. Odborníci se shodují v tom, že ne každý konflikt je škodlivý. Co odlišuje pozitivní konflikt od škodlivého? Vymezením kladného konfliktu je podmínka společného cíle. Sdílejí-li účastníci konfliktu společný cíl, může vášnivá diskuse nad závažným problémem, včetně rozdílných názorů na jeho řešení, naplnit kolektiv novou energií mnohem pravděpodobněji než lhostejné přikyvování servilních jedinců.