Spolupráce marketingu a IT

Nefungující spolupráce mezi marketingovým oddělením a oddělením informačních technologií ohrožuje schopnost společností poskytovat zákazníkům efektivní služby. Upozorňuje na to studie společnosti Accenture „The CMO-CIO disconnect“, do které se zapojilo 400 marketingových a 250 IT manažerů z 10 zemí světa. Podle studie jsou IT manažeři ke vzájemné spolupráci odhodlanější než jejich marketingoví kolegové. Tři ze čtyř IT manažerů totiž souhlasí s tím, že vzájemná spolupráce mezi oběma divizemi je velmi důležitá.