Trapné situace v práci

Mezi nejběžnější trapné okamžiky v pracovním prostředí patří bezesporu vady na kráse. Situaci, kdy se před důležitou schůzkou polijeme kávou nebo jiným nápojem, zná asi každý. Další nepříjemný omyl vznikne, když pošleme email nebo jinou zprávu špatné osobě. Velmi nepříjemná situace je, když zkomolíme jméno klienta nebo nadřízeného. S tím je spojené i komolení jmen v multikulturním týmu, kde může dojít k mnoha dalším nedorozuměním vzhledem k odlišnostem jazyka.